ОСТАВЬТЕ ВАШИ КОНТАКТЫ
В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей
«Врач говорит VII» — не набор отдельных докладов. Это одна большая история о конфликтах, через которые сегодня проходит медицинский бизнес.
Каждый блок — отдельное противоречие. Каждый спикер продолжает предыдущего, раскрывая его через собственный опыт, решения, ошибки и цифры. Здесь не читают привычные лекции: выступления создаются специально под программу, чтобы за два дня собрать объёмный ответ на главный вопрос — как построить сильный бизнес и не потерять медицину, людей и себя.
Организатор Юлия Жукова
ПОЧЕМУ МЫ СОЗДАЛИ ЭТО СОБЫТИЕ?
спикеры
спикеры
спикеры
СПИКЕРЫ
Врачи, руководители. Лидеры индустрии
Алексей Образцов
CEO онлайн лаборатории Lab4U сеть более 850 медицинских центров в 120 городах
Родион Ступин
CEO сети клиник «Будь Здоров». Эксперт по стратегическому развитию медицинских организаций
Лиза Маслова
CEO сети клиник женского здоровья «Медок». 25 клиник в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге
Сергей Манихин
Исполнительный директор и партнёр сети клиник DOCDETИ / DOCMED / DOCDENT
Сергей Мендоса
CEO ветеринарных клиник «Белый Клык». 4 клиники в Москве, 150 врачей, более 60 000 пациентов в год
Вячеслав Мун
CEO сети стоматологий Dr. Mun. Врач-стоматолог-ортопед. Аудитория личного бренда — 330 К
Максим Лавриненко
CEO сети стоматологических клиник «Фамилия» в Краснодаре. Врач-стоматолог, хирург, имплантолог.
Станислав Хан
CEO клиники Маяк. Эндокринолог, диетолог. Личный блог 359К. Автор бестселлера «Страсти по щитовидке
Мария Бессмертная
Исполнительный директор ветеринарных клиник Прайд. Управленец с опытом в HR с 2000 года
Елена Зяблова
Акредитованный налоговый консультант. Медгруппа Фэнтези, советник Генерального директора
конфликты
конфликты
конфликты
ГЛАВНЫЕ КОНФЛИКТЫ СОВРЕМЕННОЙ МЕДИЦИНЫ
день 1
ЗАЛ 1
БИЗНЕС VS РЕМЕСЛО
Что важнее: врач или предприниматель?
Вопросы:
- Когда клиника перестаёт быть ремеслом и становится бизнесом?
- Можно ли говорить о прибыли и не потерять доверие команды?
- Должен ли врач думать о выручке?
- Почему лучшие врачи не всегда становятся лучшими руководителями?
- Где проходит граница между медицинской этикой и коммерцией?
- Можно ли масштабировать качество?
Финал секции
Дебаты:
«Медицина — это призвание или бизнес?»
«Медицина — это призвание или бизнес?»
РОСТ VS ВЫГОРАНИЕ
Цена масштабирования. Что дороже: рост или собственник?
Вопросы:
- Почему собственники перестают получать удовольствие от бизнеса?
- Когда рост начинает разрушать компанию?
- Как перестать быть главным узким горлышком?
- Почему сильные руководители уходят в операционку?
- Как сохранить энергию на длинной дистанции?
- Какие ошибки совершают владельцы клиник при росте?
Финал секции
Открытый разговор
«Что бы я никогда больше не повторил в своём бизнесе»
«Что бы я никогда больше не повторил в своём бизнесе»
день 1
ЗАЛ 2
SERVICE & MARKETING LAB
Пациент, маркетинг и деньги: как превратить путь пациента в управляемую систему роста
В центре блока:
- Сервис как управляемая система, а не набор красивых деталей.
- Клиентский опыт, который создаёт возврат и рекомендации.
- Как перенести сильную сервисную модель в новую клинику или сеть.
- Как врач помогает пациенту принять решение о дорогом лечении без давления и манипуляций.
- Как считать маркетинг и понимать, где клиника реально зарабатывает, а где теряет пациента.
- Как соединить сервис, маркетинг, продажи и аналитику в единую систему управления.
Финал
Экспертная мастерская :
«Каким должен быть идеальный путь пациента в 2026 году?»
«Каким должен быть идеальный путь пациента в 2026 году?»
день 1
вечер
Бизнес-ужин на воде: нетворкинг без галстуков
Прогулка на корабле по вечернему Петербургу, панорамы Невы, Финского залива и Лахта Центра, фуршет, живая музыка и общение с лидерами медицинского рынка в неформальной атмосфере.
Финалом вечера станет «Медицинский стендап» «Факапы, которые нас чему-то научили» — истории о профессиональных ошибках, провалах и решениях, которые изменили бизнес сильнее, чем любые истории успеха.
день 2
зал 1
ЛИЧНЫЙ БРЕНД VS БРЕНД КЛИНИКИ
Что сильнее: известный врач или сильная клиника?
Вопросы:
- Нужно ли каждому врачу вести соцсети?
- Может ли врач быть популярнее своей клиники?
- Когда личный бренд помогает бизнесу, а когда становится риском?
- Кто владеет пациентом — врач или клиника?
- Нужно ли клинике вкладываться в личный бренд сотрудников?
- Что остаётся у клиники, если уходит её звезда?
Финал
Панельная дискуссия
«Врач становится популярнее клиники. Это победа или проблема?»
«Врач становится популярнее клиники. Это победа или проблема?»
ФИНАНСЫ VS ИЛЛЮЗИИ
Что приносит прибыль: выручка или управление?
Вопросы:
- Почему рост выручки не означает рост прибыли?
- Где клиники теряют деньги каждый день?
- Какие цифры обязан знать собственник?
- Когда нужно инвестировать, а когда экономить?
- Как медицинские решения влияют на экономику клиники?
- Как понять, что бизнес действительно здоров?
- Какие финансовые и налоговые риски собственники замечают слишком поздно?
день 2
ЗАЛ 2
КОМАНДА VS АМБИЦИИ
Что удерживает людей: зарплата или смысл?
Вопросы:
- Почему сильный специалист не всегда становится сильным руководителем?
- Как руководить врачами, которые привыкли к высокой автономии?
- Почему сильные сотрудники уходят?
- Нужно ли удерживать любого ценного врача?
- Как строить команду вокруг ценностей, а не только зарплаты?
- Как выращивать руководителей внутри клиники?
- Как создать среду, из которой сильным людям не хочется уходить?
Финал
Панельная дискуссия
«Что удерживает сильных людей в клинике?»
«Что удерживает сильных людей в клинике?»
ЦИФРОВИЗАЦИЯ VS РУЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Какие технологии действительно меняют медицинский бизнес?
Вопросы:
- Какие процессы в клинике уже бессмысленно делать руками?
- Какие цифровые решения действительно экономят время и деньги?
- Где И И уже работает, а где пока остаётся хайпом?
- Как технологии меняют путь пациента — от поиска клиники до повторного визита?
- Что небольшой клинике стоит внедрять в первую очередь?
- Как не превратить цифровизацию в набор разрозненных сервисов?
день 2
БОЛЬШОЙ ЗАЛ
Финальная панель
«Если бы мне пришлось начать всё сначала...»
Вопрос к спикерам:
«Если бы завтра вы стали генеральным директором новой клиники без команды, процессов и бренда — какие три решения приняли бы в первые 90 дней?»
После финальной панели — игристое и нетворкинг.
программа конференции
программа конференции
программа конференции
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ
Два дня интенсивной практики и инсайтов
Бизнес • рост • собственник
09:30-10:00
Регистрация и кофе
10:00-10:10
Шоу-открытие
10:10-10:50
Родион Ступин
CEO сети клиник «Будь Здоров»
До масштаба нужно дорасти: что клиника должна построить сегодня, чтобы завтра стать бизнесом
10:50-11:30
Алексей Образцов
CEO онлайн-лаборатории Lab4U
Почему рост не происходит сам: что приходится менять в зрелом медицинском бизнесе, чтобы снова начать расти
11:30-12:10
Сергей Манихин
Исполнительный директор и партнёр сети клиник DocDeti / DocMed / DocDent
От врача к руководителю: как перестать быть человеком, через которого проходит всё
12:10-12:50
Кофе-брейк
12:50-13:30
Пётр Пироженко
CEO и совладелец сетей LEBAR CLINIC и «Флебоцентр»
От врачевания к медицинскому бизнесу — и обратно
13:30-14:00
Дебаты «Медицина — это призвание или бизнес?
Финал блока без простого ответа: где проходит граница между профессиональной миссией, ответственностью перед пациентом и необходимостью строить устойчивую компанию.
14:00-14:20
Выступление партнёра
Вера Волчихина • F.DOC
Руководитель направления развития «Медицина» сервиса F.Doc
Кейс: внедрение ЭДО с пациентами как управляемый проект
14:20-15:00
Сергей Мендоса
CEO ветеринарных клиник «Белый Клык»
30 лет в одном бизнесе: как расти, меняться и не разрушить ни компанию, ни себя
15:00-16:00
Обед
16:00-16:40
Максим Островка
Основатель и директор стоматологической клиники «Один к одному», г. Пермь
Цена масштабирования: как расти, не превращая собственника в главное узкое горлышко
16:40-17:20
Лиза Маслова
CEO сети клиник женского здоровья «Медок»
Эволюция мышления лидера: как перейти от ремесла к бизнесу и не выгореть по дороге
17:20-18:00
Открытый разговор «Что бы я никогда больше не повторил в своём бизнесе»
Спикеры блока разберут решения, ошибки и точки роста, о которых обычно говорят только вне сцены.
Сервис • маркетинг • продажи • аналитика
09:30-10:00
Регистрация и кофе
10:00-10:10
Шоу-открытие
10:10-10:50
Яна Малышева
Директор по сервису медицинского центра персонального здоровья и репродукции «Генезис»
Сервис как экосистема: система, талант и инициатива
10:50-11:30
Ксения Махарадзе
Операционный директор стоматологической клиники Simplex в Санкт-Петербурге
WOW-сервис как система: не любовь на кончиках пальцев, а алгоритм, инструменты и дисциплина
11:30-12:10
Дильмурат Мирбакиев
Врач стоматолог-хирург, заведующий отделением стоматологии клиники «Скандинавия Ава-Петер»
Построить заново: что происходит, когда сильную систему приходится создавать с нуля
12:10-12:50
Кофе-брейк
12:50-13:40
Мария Куликова
Руководитель службы качества сети Lahta Clinic
Коммуникации, которые можно измерить: как системное обучение команды изменило сервис и HR-метрики Lahta Clinic
13:40-14:20
Татьяна Тищенко
Создатель международной франшизы «Клиника 1+1»
Дорого — не значит невозможно продать: как руководитель выстраивает этичные рекомендации лечения через команду врачей
14:20-15:00
Алексей Демешко
Основатель и директор «Аленте» - агентства медицинского маркетинга
Когда клиника начинает считать, она начинает зарабатывать
15:00-16:00
Обед
16:00-16:40
Денис Юдин
CEO сети стоматологических клиник «Айсберг»
Сервисом и маркетингом нельзя управлять по ощущениям
16:40-17:20
Юлия Гельмут
Директор по сервису сети клиник«СОВА»
Наталья Корнюшина
Директор по развитию корпоративных клиентов сервиса F.Doc.
Сервис медицинской сети как управляемая система: опыт клиники «СОВА»
17:20-18:00
Экспертная мастерская «Ааким должен быть идеальный путь пациента в 2026 году?»
Участники вместе со спикерами соберут модель пути пациента, в которой сервис, коммуникация, цифровые инструменты и экономика не спорят друг с другом.
ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА
19:00-22:00
Бизнес-ужин на воде: нетворкинг без галстуков
Прогулка на корабле по вечернему Петербургу, панорамы Невы, Финского залива и Лахта Центра, фуршет, живая музыка и общение с лидерами медицинского рынка в неформальной атмосфере.
Финал вечера — медицинский стендап «Факапы, которые нас чему-то научили»: истории о профессиональных ошибках, провалах и решениях, которые изменили бизнес.
ТЕМА
До масштаба нужно дорасти: что клиника должна построить сегодня, чтобы завтра стать бизнесом
• Куда движется рынок частной медицины и какие модели будут расти.
• Какие процессы, показатели и роли нужно выстроить ещё до масштабирования.
• Что небольшой клинике полезно перенять у крупной сети, а что ей пока не нужно.
• Какие процессы, показатели и роли нужно выстроить ещё до масштабирования.
• Что небольшой клинике полезно перенять у крупной сети, а что ей пока не нужно.
ТЕМА
Почему рост не происходит сам: что приходится менять в зрелом медицинском бизнесе, чтобы снова начать расти
• Как увидеть настоящее плато, даже если внешне компания стабильна.
• Где искать ограничение: в продукте, команде, процессах, маркетинге или цифрах.
• Как масштабировать партнёрскую сеть и сохранять качество.
• Где искать ограничение: в продукте, команде, процессах, маркетинге или цифрах.
• Как масштабировать партнёрскую сеть и сохранять качество.
ТЕМА
От врача к руководителю: как перестать быть человеком, через которого проходит всё
• Какие качества сильного врача помогают руководителю, а какие делают его узким горлышком.
• Почему должность появляется раньше настоящего управленческого мышления.
• Как перейти от личного героизма к команде, системе и контролю результата.
• Всем ли хорошим врачам действительно нужен путь в руководство.
• Почему должность появляется раньше настоящего управленческого мышления.
• Как перейти от личного героизма к команде, системе и контролю результата.
• Всем ли хорошим врачам действительно нужен путь в руководство.
ТЕМА
От врачевания к медицинскому бизнесу — и обратно
• Что меняется, когда врач становится руководителем и собственником.
• Что необходимо систематизировать и что особенно трудно делегировать.
• Как построенный бизнес может вернуть врачу право заниматься любимой профессией.
• Что необходимо систематизировать и что особенно трудно делегировать.
• Как построенный бизнес может вернуть врачу право заниматься любимой профессией.
ТЕМА
Кейс: внедрение ЭДО с пациентами как управляемый проект
• Как превратить внедрение цифрового решения из ИТ-задачи в управленческий проект.
• Что меняется в процессах, ответственности и ежедневной нагрузке команды.
• Какие ошибки внедрения мешают технологии действительно работать.
• Что меняется в процессах, ответственности и ежедневной нагрузке команды.
• Какие ошибки внедрения мешают технологии действительно работать.
ТЕМА
30 лет в одном бизнесе: как расти, меняться и не разрушить ни компанию, ни себя
• Как меняется собственник через 5, 10, 20 и 30 лет управления.
• Как переживать кризисы, сохранять интерес и вовремя отпускать старые инструменты.
• Когда компания становится способной существовать дальше без основателя.
• Как переживать кризисы, сохранять интерес и вовремя отпускать старые инструменты.
• Когда компания становится способной существовать дальше без основателя.
ТЕМА
Цена масштабирования: как расти, не превращая собственника в главное узкое горлышко
• Как роль владельца меняется на разных этапах роста клиники.
• Что нужно описать, оцифровать и делегировать до следующего масштаба.
• Как отличить здоровый рост от масштаба, который разрушает команду и собственника.
• Что нужно описать, оцифровать и делегировать до следующего масштаба.
• Как отличить здоровый рост от масштаба, который разрушает команду и собственника.
ТЕМА
Эволюция мышления лидера: как перейти от ремесла к бизнесу и не выгореть по дороге
• Каждый новый масштаб требует новой позиции руководителя.
• Внешний переход невозможен без внутреннего.
• Личная стратегия определяет, какой рост действительно нужен.
• Внешний переход невозможен без внутреннего.
• Личная стратегия определяет, какой рост действительно нужен.
ТЕМА
Сервис как экосистема: система, талант и инициатива команды
• Где нужны стандарты, а где сотруднику необходимо пространство для инициативы.
• Как сделать каждого сотрудника соавтором сервиса: профайлинг, Agile, кроссфункциональные команды и ТРИЗ-сессии.
• Как измерять вовлечённость и связывать её с качеством клиентского опыта.
• Как сделать каждого сотрудника соавтором сервиса: профайлинг, Agile, кроссфункциональные команды и ТРИЗ-сессии.
• Как измерять вовлечённость и связывать её с качеством клиентского опыта.
ТЕМА
WOW-сервис как система: не любовь на кончиках пальцев, а алгоритм, инструменты и дисциплина
• Как превратить душевный, но бессистемный сервис в воспроизводимую модель.
• Как связать CJM, ответственность, показатели и обратную связь.
• Как сохранить искренность внутри стандартов и финансовой дисциплины.
• Как связать CJM, ответственность, показатели и обратную связь.
• Как сохранить искренность внутри стандартов и финансовой дисциплины.
ТЕМА
Построить заново: что происходит, когда сильную систему приходится создавать с нуля
• Что из прежнего опыта переносится в новую среду, а что приходится пересматривать.
• Как одновременно строить команду, медицинское качество, сервис и экономику.
• Какие решения не сработали и что сегодня стоило бы сделать иначе.
• Как одновременно строить команду, медицинское качество, сервис и экономику.
• Какие решения не сработали и что сегодня стоило бы сделать иначе.
ТЕМА
Коммуникации, которые можно измерить: как системное обучение команды изменило сервис и HR-метрики Lahta Clinic
• Обучение администраторов и руководителей: адаптация Калгари-Кембриджской модели.
• Результаты 2024−2026: как измеряли жалобы, текучесть и состояние команды.
• Как закрепить навыки после тренинга в ежедневной работе.
• Сложности внедрения, неожиданные эффекты и необходимые ресурсы.
• Результаты 2024−2026: как измеряли жалобы, текучесть и состояние команды.
• Как закрепить навыки после тренинга в ежедневной работе.
• Сложности внедрения, неожиданные эффекты и необходимые ресурсы.
ТЕМА
Дорого — не значит невозможно продать: как руководитель выстраивает этичные рекомендации лечения через команду врачей
• Где проходит граница между медицинской рекомендацией, помощью и продажей.
• Что руководитель должен настроить до обучения врачей: стандарты, маршруты и продуктовую логику.
• Как врачам уверенно презентовать комплексный план и стоимость без давления и оправданий.
• Что руководитель должен настроить до обучения врачей: стандарты, маршруты и продуктовую логику.
• Как врачам уверенно презентовать комплексный план и стоимость без давления и оправданий.
ТЕМА
Когда клиника начинает считать, она начинает зарабатывать
• Сколько стоит не лид, а реальный первичный пациент.
• Как связать рекламу, визит, лечение и деньги с помощью сквозной аналитики.
• Как понять, проблема находится в маркетинге или уже внутри клиники.
• Как связать рекламу, визит, лечение и деньги с помощью сквозной аналитики.
• Как понять, проблема находится в маркетинге или уже внутри клиники.
ТЕМА
Сервисом и маркетингом нельзя управлять по ощущениям
• Какие показатели действительно описывают путь пациента.
• Как связаны привлечение, запись, визит, лечение, возврат и рекомендация.
• Что собственник должен видеть на одном управленческом дашборде.
• Как связаны привлечение, запись, визит, лечение, возврат и рекомендация.
• Что собственник должен видеть на одном управленческом дашборде.
ТЕМА
Сервис медицинской сети как управляемая система: опыт клиники «СОВА»
• Как выстраивать единые стандарты и контролировать путь пациента в разных филиалах.
• Как новый цифровой сервис становится привычным инструментом администраторов.
• Как соединить обратную связь, данные и цифровые решения, не сводя сервис к одному продукту.
• Как новый цифровой сервис становится привычным инструментом администраторов.
• Как соединить обратную связь, данные и цифровые решения, не сводя сервис к одному продукту.
Личный бренд • финансы
10:30-11:00
Регистрация и кофе
11:00-11:40
Станислав Хан + партнёры «Маяк»
CEO клиники «Маяк», эндокринолог, диетолог
Когда личного бренда врача становится недостаточно: зачем известному доктору собственная клиника
11:40-12:20
Ильяр Нуртдинов
CEO клиники Ortho.Bar
Когда тебя сначала знают врачи: как профессиональное сообщество становится активом клиники
12:20-13:00
Вячеслав Мун
CEO стоматологий Dr. Mun., врач-стоматолог-ортопед
Когда имя врача становится названием бизнеса
13:00-13:30
Кофе-брейк
13:30-14:10
Екатерина Агапова
CEO клиники эстетической медицины DEGA
Что остаётся у клиники, когда уходит её звезда?
14:10-14:40
Панельная дискуссия «Врач становится популярнее клиники. Это победа или проблема?»
Кому принадлежит пациент, кто должен инвестировать в личный бренд врача и как клинике пережить уход известного специалиста?
14:40-15:00
Выступление партнёра
Юлия Печегина • ЦСМК
Главный медицинский юрист Цифровой системы менеджмента качества медицинской деятельности
(ЦСМК)
(ЦСМК)
Онлайн-управление клиникой: сервис и качество через ВКК и БМД
15:00-15:40
15:40-16:40
Обед
16:40-17:20
17:20-18:00
Елена Зяблова
Аккредитованный налоговый консультант
Как не потерять то, что заработал: экономическая безопасность собственника клиники
Команда • технологии • автоматизация
10:30-11:00
Регистрация и кофе
11:00-11:40
Альбина Искакова
Основатель консалтинговой практики в сфере управления
Почему профессионалы своего дела редко становятся хорошими руководителями — и как это исправить
11:40-12:20
Софья Прокофьева
Руководитель ортодонтического направления Smile Clinic
Как руководить врачами, которые не хотят, чтобы ими руководили
12:20-13:00
Ирина Сизинцева
Эксперт по управлению персоналом в здравоохранении
Почему сильные сотрудники уходят из хороших клиник
13:00-13:30
Кофе-брейк
13:30-14:10
Мария Бессмертная
Исполнительный директор сети ветеринарных клиник «Прайд»
Сильных людей невозможно удержать приказом: как построить среду, из которой не хочется уходить
14:10-14:50
Панельная дискуссия «Что удерживает сильных людей в клинике?»
Открытый разговор о деньгах, смысле, свободе, профессиональном росте и ответственности руководителя за среду, в которой работает команда. В дискуссии также участвует Мария Бессмертная, исполнительный директор ветеринарных клиник «Прайд» и управленец с опытом работы в HR с 2000 года.
14:50-15:40
Максим Лавриненко
CEO сети стоматологических клиник «Фамилия» в Краснодаре
Клиника с ИИ-агентами: что мы уже отдали машине
15:40-16:40
Обед
16:40-17:20
Технологический кейс
17:20-18:00
Технологический кейс
Общий финал
18:00-18:30
Общая финальная панель
«Если бы мне пришлось начать всё сначала…»
«Если бы мне пришлось начать всё сначала…»
Спикеры двух дней не повторяют доклады, а отвечают на один вопрос: какие три решения они приняли бы в первые 90 дней, если бы завтра возглавили новую клинику без команды, процессов и бренда?
18:30-19:10
Игристое и нетворкинг
Общий финал конференции и время спокойно обсудить самое важное.
ТЕМА
Когда личного бренда врача становится недостаточно: зачем известному доктору собственная клиника
• Что личный бренд дал врачу и почему возникла идея собственного бизнеса.
• Какие ожидания пациентов имя врача переносит на новую клинику.
• Как строить компанию, которая со временем не будет зависеть от одной личности.
• Какие ожидания пациентов имя врача переносит на новую клинику.
• Как строить компанию, которая со временем не будет зависеть от одной личности.
ТЕМА
Когда тебя сначала знают врачи: как профессиональное сообщество становится активом клиники
• Чем признание коллег отличается от пациентской популярности.
• Как образование врачей влияет на репутацию клиники и привлечение команды.
• Как одновременно развивать врача, образовательный проект и бизнес.
• Как образование врачей влияет на репутацию клиники и привлечение команды.
• Как одновременно развивать врача, образовательный проект и бизнес.
ТЕМА
Когда имя врача становится названием бизнеса
• Почему пациент приходит на имя и как перенести доверие на других врачей.
• Можно ли масштабировать авторскую клинику без потери её характера.
• Что произойдёт с компанией, если основатель исчезнет из публичного пространства.
• Можно ли масштабировать авторскую клинику без потери её характера.
• Что произойдёт с компанией, если основатель исчезнет из публичного пространства.
ТЕМА
Что остаётся у клиники, когда уходит её звезда?
• Как строить стратегию клиники после ухода медийного врача.
• Как оценивать окупаемость инвестиций в продвижение специалиста.
• Что важнее как долгосрочный актив: имя врача или бренд клиники.
• Как оценивать окупаемость инвестиций в продвижение специалиста.
• Что важнее как долгосрочный актив: имя врача или бренд клиники.
ТЕМА
Онлайн-управление клиникой: сервис и качество через ВКК и БМД
• Как перевести внутренний контроль качества и безопасность медицинской деятельности в управляемую цифровую систему.
• Как сократить ручную рутину и повысить готовность клиники к проверкам.
• Как работать не только с последствиями, но и с предупреждением рисков.
• Как сократить ручную рутину и повысить готовность клиники к проверкам.
• Как работать не только с последствиями, но и с предупреждением рисков.
ТЕМА
Выручка есть. Где деньги?
• Почему большая выручка ещё не означает прибыльный бизнес.
• Где теряется маржа и какие отчёты собственник обязан понимать.
• Сколько денег можно безопасно забирать из компании и какие цифры первыми сигнализируют о кризисе.
• Где теряется маржа и какие отчёты собственник обязан понимать.
• Сколько денег можно безопасно забирать из компании и какие цифры первыми сигнализируют о кризисе.
ТЕМА
Потери и радости большого бизнеса
• Как из одной клиники выросла сеть: первые решения, появление МИА. РФ и ставка на ключевой продукт.
• Где при масштабировании теряются десятки и сотни миллионов: филиалы, продажи, маркетинг и процессы.
• Что пришлось изменить в финансах, аналитике и управлении, чтобы видеть, где бизнес зарабатывает и теряет деньги.
• Где при масштабировании теряются десятки и сотни миллионов: филиалы, продажи, маркетинг и процессы.
• Что пришлось изменить в финансах, аналитике и управлении, чтобы видеть, где бизнес зарабатывает и теряет деньги.
ТЕМА
Как не потерять то, что заработал: экономическая безопасность собственника клиники
• Какие налоговые и финансовые риски собственники замечают слишком поздно.
• Что нельзя полностью отдавать бухгалтеру и какие документы нужно контролировать лично.
• Как защитить бизнес при росте, партнёрстве, продаже или передаче активов.
• Что нельзя полностью отдавать бухгалтеру и какие документы нужно контролировать лично.
• Как защитить бизнес при росте, партнёрстве, продаже или передаче активов.
ТЕМА
Почему профессионалы своего дела редко становятся хорошими руководителями — и как это исправить
• Почему экспертный успех не гарантирует управленческого.
• Как перестать делать всё самому и научиться руководить вчерашними коллегами.
• Как выдерживать конфликты, увольнения и непопулярные решения.
• Как перестать делать всё самому и научиться руководить вчерашними коллегами.
• Как выдерживать конфликты, увольнения и непопулярные решения.
ТЕМА
Как руководить врачами, которые не хотят, чтобы ими руководили
• Как объединить сильных экспертов, когда каждый считает своё направление главным.
• Как давать обратную связь врачу и сохранять профессиональную самостоятельность.
• Что делать с блестящим специалистом, который разрушает команду.
• Как давать обратную связь врачу и сохранять профессиональную самостоятельность.
• Что делать с блестящим специалистом, который разрушает команду.
ТЕМА
Почему сильные сотрудники уходят из хороших клиник
• Почему повышение зарплаты не всегда удерживает ценного специалиста.
• Как увидеть проблему до заявления и когда за сотрудника стоит бороться.
• Что происходит с командой при быстром масштабировании.
• Как увидеть проблему до заявления и когда за сотрудника стоит бороться.
• Что происходит с командой при быстром масштабировании.
ТЕМА
Почему сильные сотрудники уходят из хороших клиник
• Почему повышение зарплаты не всегда удерживает ценного специалиста.
• Как увидеть проблему до заявления и когда за сотрудника стоит бороться.
• Что происходит с командой при быстром масштабировании.
• Как увидеть проблему до заявления и когда за сотрудника стоит бороться.
• Что происходит с командой при быстром масштабировании.
ТЕМА
Сильных людей невозможно удержать приказом: как построить среду, из которой не хочется уходить
• Что сильнее удерживает человека: деньги, свобода, развитие, команда или смысл.
• Как отказаться от микроменеджмента и не получить хаос.
• Как отличить доверие от попустительства, а автономию — от отсутствия управления.
• Как отказаться от микроменеджмента и не получить хаос.
• Как отличить доверие от попустительства, а автономию — от отсутствия управления.
ИНВЕСТИРУЙТЕ В СТРАТЕГИЮ РОСТА СВОЕЙ КЛИНИКИ УЖЕ СЕЙЧАС
ДЕНЬ
Участие в одном дне делового события «Врач Говорит!»
Обеды и кофе-брейки
Электронный сертификат участника
Участие в розыгрыше от партнёров
Методические материалы от лекторов
27 000 ₽
СТАНДАРТ
Участие в двух днях делового события «Врач Говорит!»
Обеды и кофе-брейки
Электронный сертификат участника
Участие в розыгрыше от партнёров
Методические материалы от лекторов
42 000 ₽
БИЗНЕС
Участие в двух днях делового события «Врач Говорит!»
Обеды и кофе-брейки
Электронный сертификат участника
Участие в розыгрыше от партнёров
Методические материалы от лекторов
Места 2−5 ряд
Запись «Врач Говорит VII. Бизнес VS Ремесло»
Прогулка на корабле по вечернему Петербургу, панорамы Невы, Финского залива и Лахта Центра, фуршет, живая музыка и общение с лидерами медицинского рынка в неформальной атмосфере. Финалом вечера станет «Медицинский стендап»
57 000 ₽
При регистрации от 3-х участников — 10% скидка*
При регистрации от 5-х участников — 15% скидка*
При регистрации от 9-х участников — -20% и билет в подарок*
Приведи Коллегу
* Доп. скидки не суммируются с промокодами
* Материалы от спикеров и запись конференции 03-04.10.26 Врач говорит с доступом на 90 дней будет предоставлена после конференции в течении 45 дней и только с согласия спикеров
СТОИМОТЬ БИЛЕТОВ
осталось
33
места
Заявка на оплату для Юрлица
Заполните данные,
и мы с вами свяжемся в ближайшее время
и мы с вами свяжемся в ближайшее время
Бизнес-центр Space
место проведения
Конгресс пройдет в бизнес-центре Space — современной деловой площадке, расположенной на берегу Финского залива рядом с Парком 300-летия Санкт-Петербурга.
Просторные ультрасовременные конференц-залы вместимостью до 400 посадочных мест оснащены всем необходимым для эффективной работы: профессиональное звуковое и световое оборудование, качественные экраны и трансляционные системы.
Уникальная локация создаёт особую атмосферу: из окон открываются панорамные виды на Финский залив и Лахта Центр, а свежий морской воздух и близость парковой зоны располагают к продуктивной работе и живому общению.
Специально для гостей конгресса предусмотрен удобный трансфер, парковка и полное навигационное сопровождение.
Специально для гостей конгресса предусмотрен удобный трансфер, парковка и полное навигационное сопровождение.
Приглашаем партнеров: Инвестируйте во влияние
Представьте ваши решения именно тем, кто принимает решения. Наша конференция — это прямая коммуникация с целевой аудиторией лидеров мнений в медицине. Обсудим индивидуальный пакет возможностей для ваших бизнес-целей.
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР
F.Doc — сервис для подписания и обмена документами между клиникой и пациентами онлайн с помощью ЭЦП.
Безбумажный офис F. Doc — это экосистема цифровых сделок с клиентами-физлицами, ключевой функцией которой является онлайн-подписание документов.
С помощью F. Doc можно подписать с пациентами договор, ИДС, анкету пациента и другие документы в пару кликов.
ПАРТНЕРЫ КОНференции
Среди партнеров конференции лидеры рынка и нишевые эксперты
ОСТАВЬТЕ ВАШИ КОНТАКТЫ
В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей
Наши мероприятия объединяют стратегию, бизнес, клиническое мышление, сервис и человеческий фактор — в форматах, которые не тиражируются и не повторяются на массовом рынке.
7
мероприятий
1530+
участников
видео-отзывы
про конференцию
про конференцию
Отзывы
17 лет в сфере частной медицины — прошла путь от администратора, куратора лечения, директора по маркетингу в стоматологии до руководителя своего консалтингового проекта.
Магистр СПбГУ «Стратегические коммуникации в бизнесе и политике»
11 клиник в консалтинговом кейсе.
Организатор образовательных событий «Врач Говорит!».
организатор конгресса
юлия жукова
Стратегический консалтинг в медицине
Партнер проекта
Катерина Афонина
15+ лет опыта в стоматологической сфере
Путь от администратора до директора по сервису
Специализация — обучение администраторов, кураторов и колл-центров
Фокус на рост через сервис: превращает каждое касание с пациентом в точку продаж, доверия и укрепления репутации
Личный оборот — 7 млн ₽ в месяц
Глубокое понимание процессов изнутр
Помогает клиникам продавать честно, эффективно и с заботой о пациенте
ОСТАВЬТЕ ВАШИ КОНТАКТЫ
В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей
ДРУГИЕ ПРОЕКТЫ ЮЛИИ ЖУКОВОЙ
авторский курс Юлии Жуковой
куратор лечения
№1
Если вы хотите перестать надеяться на «хороший сервис» и начать управлять решением пациента — вам сюда!
Авторская программа сопровождения клиник
АНТИКРИЗИСНое развитие в медицине
Если клиника перестала расти, собственник погряз в операционке, а маркетинг и сервис больше не приносит результата — я помогу найти причину, перестроить систему и вернуть клинику к росту.
VII легендарная конференция «ВРАЧ ГОВОРИТ!»
(г. Санкт-Петербург, проспект Приморский, 70, стр.1)